현재 위치
  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

공지사항 안내입니다.

게시판 상세
제목 적합성 평가기준 개선 관련 공지사항
작성자 SOUNDLOOK (ip:)

사운드룩 제품을 이용해 주신 고객분들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

폐사 제품 중 아래 제품에서 적합성 평가기준 부적합사항이 발견되어 이를 아래의 내용과 같이 시정, 조치하고자 합니다.


-    

 

1. 제품 명칭 및 모델명 :  특정 소출력 무선기기 / SLT-100BT

2. 부적합 내용 : 구성품인 어댑터 문제로 전도성 장해시험에서 부적합 발생

3. 조치 내용 : 어댑터 및 USB케이블 교체

4. 접수기간 : 2020.7.28~10.31

5. 접수방법

1) 폐사 고객센터 접수 : 1800-7298

2) 사운드룩 카카오톡 접수 : 카카오톡에서 사운드룩추가 한 후 접수

6. 처리기간 : 2020.07.29~완료시 까지

7. 처리방법

1) 당사 방문 시 : 즉시 조치

2) 당사 방문 외 : 대체품 발송.

 

이상, 본 건으로 인해 고객분들께 심려를 끼쳐드려 대단히 송구스럽게 생각하오며,

이번 일을 거울삼아 폐사는 향후 보다 철저한 품질관리를 통해 이러한 일의 재발 방지와 함께 가성비와 품질면에서 고객분들께서 만족할 수 있는 제품을 공급할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

0 / 100 byte

비밀번호 : 확인 취소



 INSTAGRAM + follow